UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

No. Tel: 09 513 3333 ext 3036
Email : upsk_htaa[at]moh[dot]gov[dot]my

PROFAIL

Azmaniza binti Ahmad Zain Pegawai Psikologi (Kaunseling) azmaniza[at]moh[dot]gov[dot]my

PENGENALAN

Unit Psikologi Kaunseling (UPsK) telah ditubuhkan di Hospital Tengku Ampuan Afzan sejak tahun 2003 dan berada di bawah perkhidmatan bahagian pengurusan. Terdapat seorang Pegawai Psikologi (Kaunseling) menawarkan perkhidmatan psikologi kaunseling di Hospital Tengku Ampuan Afzan, Kuantan. Pegawai Psikologi (Kaunseling) menggunakan ilmu-ilmu dan prinsip-prinsip psikologi bagi membantu klien menangani masalah dan isu-isu berkaitan. Gabungan dua disiplin ini iaitu psikologi dan kaunseling perlu bagi menghasilkan perkhidmatan kaunseling yang efektif dan professional. Bermula Januari 2025, Unit Psikologi dan Kaunseling telah memulakan perkhidmatan di lokasi baru iaitu di bangunan Kompleks Perubatan Rehabilitasi.

1. VISI

Untuk mewujudkan satu (1) perkhidmatan kaunseling dan psikologi yang berkualiti dan efektif kepada semua pelanggan.

2. MISI 

1. Melengkapkan sistem perkhidmatan kesihatan dengan memberikan penekanan terhadap kesihatan emosi dan perkembangan psikologi yang baik kepada semua lapisan masyarakat.
2. Menjadikan kualiti perkembangan psikologi serta emosi yang sihat sebagai teras dalam penjagaan primer dan sekunder dalam pencegahan penyakit-penyakit kesihatan berjangkit kepada para pesakit.
3. Meletakkan perkhidmatan pegawai psikologi sebagai salah satu disiplin penting dalam penjagaan kesihatan negara-negara maju.

3. OBJEKTIF

Meningkatkan kesihatan emosi individu yang memerlukan melalui perkhidmatan psikologi dan kaunseling yang diberikan.

4. PIAGAM PELANGGAN

    4.1  Memberi perkhidmatan kaunseling berdasarkan ilmu-ilmu psikologi kaunseling kepada klien yang memerlukan.

    4.2  Memastikan kerahsiaan klien adalah diutamakan dan terjamin.

5. KATEGORI RUJUKAN

    5.1  Pesakit : Rujukan daripada Pegawai Perubatan dari klinik Kesihatan/ Hospital Kerajaan Sahaja

    5.2  Kakitangan HTAA : Sukarela atau rujukan daripada Ketua Jabatan/ Unit/ Bahagian / Wad Penyelia

6. JENIS PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN

1. Kaunseling Individu
2. Kaunseling Kelompok
3. Psiko-Pendidikan /Psychoeducation
4. Program Intervensi (ceramah / kursus/ bengkel / seminar untuk kakitangan dan orang awam)
5. Ujian Psikometrik

7. JADUAL PERKHIDMATAN PSIKOLOGI KAUNSELING 

Carta Organisasi Unit

Carta Aliran Perkhidmatan

Borang Rujukan Psikologi Kaunseling HTAA

Back To Top

Tarikh Kemaskini : 3 Januari 2025