Unit Hasil - Piagam Pelanggan

Unit Hasil Hospital Sultan Haji Ahmad Shah adalah merupakan salah satu unit sokongan yang mengendalikan dan menguruskan semua kutipan dan terimaan daripada pesakit, kakitangan dan agensi swasta.

Lokasi : Aras 2

Kami akan memberi perkhidmatan yang cepat dan cekap berlandaskan ciri-ciri perkhidmatan penyayang , profesionalisme dan kerja berpasukan.

• Layanan dan menyediakan bil di kaunter.
• Mendaftar dan mengemaskini maklumat pesakit dalam sistem fisicien.
• Menerima bayaran dan mengeluarkan resit bayaran.
• Menyediakan bil kakitangan kerajaan selepas pesakit discaj.
• Menyediakan bil-bil syarikat swasta selepas pesakit discaj.
• Menyediakan bil awam selepas pesakit discaj.
• Menyediakan bil warga asing selepas pesakit discaj.
• Menerima, merekod dan mengeluarkan resit bagi bayaran melalui pos.

• Memastikan bil-bil rawatan hospital dikeluarkan sebaik pesakit discaj.
• Memastikan pesakit discaj dari wad menjelaskan bil rawatan.
• Menerima bayaran dari pesakit yang discaj dari wad.
• Menghantar surat-surat peringatan bagi bil-bil pesakit kakitangan kerajaan / tanggungan dan syarikat swasta yang tertunggak.

• Memastikan bil-bil rawatan dikeluarkan apabila pesakit dibenarkan keluar dari wad.
• Memastikan pembayaran yang sewajarnya dibuat oleh pesakit sebelum meninggalkan wad.
• Menguruskan kutipan yang diterima mengikut Arahan Perbendaharaan dan Peraturan Kewangan Semasa.
• Melaksanakan aktiviti-aktiviti untuk memudahkan pesakit membuat pembayaran.
• Meningkatkan usaha untuk mengurangkan tunggakan hasil.
• Membantu mempercepatkan urusan kemasukan, temujanji dan discaj pesakit.